Política de privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando usted compra algo en nuestra tienda, y como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos facilita, como su nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también registramos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de su ordenador para que nos proporcione información que nos ayude a determinar cuál es su navegador y su sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando usted nos facilita información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que nos da su consentimiento para que recopilemos dicha información y la utilicemos únicamente con ese fin específico.
En el caso de que le pidamos sus datos personales por un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de registrarse, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la recopilación, el uso y la divulgación continuos de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en support@timekettle.co.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted infringe nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico online que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del sistema de almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:

Si elige una pasarela de pago directa para completar su compra, entonces Shopify almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Estos datos se cifran conforme al Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan sólo el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez finalizada, los datos de la transacción de compra se eliminan.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por la PCI-DSS, gestionadas por el Consejo sobre Normas de Seguridad de la PCI, que es un proyecto conjunto de empresas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, puede leer los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o su Declaración de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos sólo recogerán, utilizarán y divulgarán sus datos en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos facilitarles para las transacciones relacionadas con las compras.
En el caso de estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que su información personal será tratada por estos proveedores.
En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener sus instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que se encuentra(n) ese proveedor de servicios o sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces la información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no está sujeto a esta política de privacidad ni a las condiciones de servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando usted hace clic en los enlaces de nuestra tienda, éstos pueden llevarle fuera de nuestro sitio web. Nosotros no nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos medidas de seguridad razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya.
Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena utilizando un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la PCI-DSS y aplicamos otras normas generalmente aceptadas en el sector.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Esta es una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos puesto en una lista para que pueda elegir si quiere rechazarlas o no.
_session_id, token único, de sesión: Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc).
_shopify_visit, sin datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita: Utilizado por el proveedor de estadísticas internas de nuestro sitio web para registrar el número de visitas
_shopify_uniq, sin datos, vence a medianoche (respecto al horario del visitante) del día siguiente: Contabiliza el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
cart, token único, persistente durante 2 semanas: Almacena información sobre el contenido de su cesta.
_secure_session_id, token único, de sesión
storefront_digest, token único, indefinido: Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara ser mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o bien ser mayor de edad en su estado o provincia de residencia y habernos dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. En el caso de que realicemos cambios sustanciales en esta política, le comunicaremos aquí la actualización de la misma, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hay, la utilizamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda fuera adquirida o se fusionara con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para poder seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, así como presentar una queja, o simplemente solicitar más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Privacidad en support@timekettle.co.